Ao acessar nosso site, preencher formulários, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente dos termos desta Política.
01Quem somos
A Automy é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve trabalhadores digitais, sistemas, automações, soluções de inteligência artificial, integrações e aplicações sob medida para empresas.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, a Automy poderá atuar como controladora dos dados pessoais coletados em seus próprios canais — site, formulários, CRM e comunicações comerciais —, ou como operadora quando tratar dados pessoais em nome de seus clientes durante a execução de projetos e serviços.
02Quais dados podemos coletar
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a forma de interação com a Automy:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e área de atuação.
- Dados profissionais e comerciais: setor da empresa, faturamento aproximado, tamanho da operação, desafios operacionais, dores relatadas e informações enviadas em formulários, reuniões ou comunicações com nosso time.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de tráfego, data e horário de acesso, cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados enviados em projetos: documentos, registros, imagens, vídeos, mensagens, bases de dados, informações operacionais, dados de clientes, colaboradores ou terceiros, quando necessários para execução de serviços contratados.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários, reuniões, gravações, transcrições, propostas, contratos e histórico de relacionamento.
A Automy não solicita dados pessoais sensíveis em seus formulários públicos. Caso dados sensíveis sejam tratados em algum projeto, isso ocorrerá apenas quando necessário para a execução do serviço contratado, com base legal adequada e medidas adicionais de segurança.
03Como usamos os dados
Utilizamos dados pessoais para:
- Responder contatos e solicitações comerciais;
- Agendar reuniões, diagnósticos e apresentações;
- Entender a operação da empresa e identificar oportunidades de aplicação da Automy;
- Elaborar propostas, escopos, diagnósticos e estimativas de retorno;
- Executar contratos, projetos, integrações, sistemas, automações e trabalhadores digitais;
- Prestar suporte, manutenção, acompanhamento e evolução das soluções;
- Melhorar nosso site, comunicação, processos internos e experiência do usuário;
- Enviar comunicações comerciais, institucionais ou informativas, quando aplicável;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais e contábeis;
- Proteger direitos da Automy, de seus clientes e de terceiros.
A Automy trata dados pessoais apenas quando existe uma finalidade legítima e compatível com a relação mantida com o titular ou com a empresa cliente.
04Bases legais para tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse da Automy ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais dos titulares;
- Consentimento, quando necessário;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Proteção do crédito, quando aplicável.
Quando a base legal utilizada for o consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação a qualquer momento.
06Compartilhamento de dados
A Automy poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para finalidades legítimas, como:
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, nuvem, segurança, análise de dados, CRM, e-mail, comunicação e automação;
- Parceiros envolvidos na execução de projetos, quando necessário;
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
- Contadores, advogados, auditores e consultores, quando necessário para obrigações legais, contratuais ou defesa de direitos;
- Empresas clientes, quando a Automy atuar como operadora ou prestadora de serviço dentro de um projeto contratado.
A Automy não vende dados pessoais.
07Tratamento de dados em projetos de clientes
Em projetos contratados, a Automy poderá tratar dados pessoais fornecidos por seus clientes para desenvolver, configurar, integrar, manter ou operar soluções tecnológicas.
Nesses casos, a Automy normalmente atua como operadora, tratando os dados conforme instruções do cliente controlador, nos limites do contrato e das finalidades definidas.
Sempre que aplicável, a Automy adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados nos projetos, incluindo controle de acesso, segregação de ambientes, confidencialidade, registro de atividades, limitação de acesso por necessidade e boas práticas de segurança.
08Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Essas medidas podem incluir, conforme o contexto:
- Controle de acesso;
- Gestão de permissões;
- Criptografia ou proteção equivalente, quando aplicável;
- Ambientes restritos;
- Backups;
- Monitoramento;
- Confidencialidade contratual;
- Boas práticas de desenvolvimento seguro;
- Revisões e validações técnicas.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
09Retenção dos dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar contratos, prestar serviços, atender obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos e manter registros comerciais legítimos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme a necessidade e a legislação aplicável.
10Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.
11Dados de crianças e adolescentes
Os serviços da Automy são voltados a empresas e ao público corporativo.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio de nossos formulários comerciais. Caso identifiquemos tratamento indevido desse tipo de dado, poderemos realizar a exclusão ou adotar as medidas adequadas conforme a legislação aplicável.
12Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, nuvem, análise, comunicação ou CRM utilizados pela Automy podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados, adotaremos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra de forma compatível com a LGPD e com padrões adequados de segurança e privacidade.
13Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
14Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
- Razão
- Automy
- Site
- automy.com.br
- victor@automy.com.br
- Endereço
- Rua Pernambuco, 207 — Belo Horizonte, MG